Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2026
Willkommen bei Spielnotekas! Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung unserer Website sowie die Buchung und Teilnahme an unseren Spielerlebnissen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Spielnotekas GmbH (nachfolgend "Spielnotekas" oder "wir") und Ihnen als Nutzer unserer Website und/oder Kunde unserer Dienstleistungen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Spielnotekas bietet verschiedene Spielerlebnisse und Quests für Einzelpersonen, Gruppen, Familien und Unternehmen an. Die genauen Details zu den angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Preise, Dauer und Verfügbarkeit, sind auf unserer Website oder auf Anfrage erhältlich.
Der Vertragsschluss mit Spielnotekas kann auf folgende Weise erfolgen:
Eine Buchung ist erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung verbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss der Buchung transparent dargestellt.
Die Zahlung kann je nach Buchungsart wie folgt erfolgen:
Bei Stornierung einer Buchung gelten folgende Bedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen aus wichtigem Grund (z.B. technische Probleme, Krankheit des Personals, höhere Gewalt) zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit einer kostenfreien Umbuchung.
Für die Teilnahme an unseren Standard-Quests gilt ein Mindestalter von 12 Jahren. Kinder unter 16 Jahren müssen von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden. Für spezielle Kinder-Quests gelten gesonderte Altersangaben, die bei der jeweiligen Beschreibung angegeben sind.
Die Teilnahme an unseren Quests erfordert keine besondere körperliche Fitness. Personen mit Klaustrophobie, Epilepsie oder anderen gesundheitlichen Einschränkungen sollten uns vor der Buchung informieren, damit wir geeignete Quests empfehlen können.
Während der Teilnahme an unseren Quests gelten folgende Regeln:
Bei Verstößen gegen diese Regeln behalten wir uns das Recht vor, Teilnehmer ohne Rückerstattung des Buchungsbetrags vom Quest auszuschließen.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Spielnotekas, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Teilnehmer haften für Schäden, die sie vorsätzlich oder fahrlässig an Einrichtungen, Gegenständen oder dem Gebäude verursachen. Eltern oder Begleitpersonen haften für Schäden, die durch die von ihnen beaufsichtigten Kinder verursacht werden.
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videodateien, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung, Reproduktion, Verbreitung oder Veröffentlichung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
Wir bemühen uns, unsere Website ständig verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Website jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder vorübergehend außer Betrieb zu nehmen.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir unsere Kunden angemessen informieren.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
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